如果你也有意从事电商运营,听我给你一些建议。
作为一个比较早就涉足电商行业的老手,我经历了从运营助理一步步学习各种专业术语和处理数据表格的登记,到后来逐渐尝试推广和处理补单、小二活动对接,再到应对各种令人头疼的突发问题,如发货问题、差评、退款问题、平台处罚问题,甚至包括被投诉举报等等。
随着经验的积累,我转型为运营人员,开始进行店铺整体规划、制定推广预算、进行年度总结等等。经过多年的修炼,我也帮助过不少人进入这个行业,也曾经纠结过、考虑过裸辞和转行,但最终还是选择了回归电商。因此,我想总结几个避免掉入陷阱和少走弯路的关键点给新人作为参考:
一、刚入行必须要有耐心
为了更快地进入电商行业,我们首先需要认真学习并掌握常见的电商词汇和公式。这样做不仅可以减少沟通的成本,还能提高我们入行的速度。另外,我们也可以通过不断地扩展自己的知识,掌握更多的电商词汇和公式,从而更好地适应和理解行业的变化和发展。
二、谦虚好学很重要
刚刚接触这个行业的时候,你可能会有一种错误的认识,觉得一切都很简单,似乎不需要花太多时间去学习。但实际上,那时你只是刚开始接触而已。随着对这个行业的深入了解,你会发现其中还有许多你不了解的事情。所以在刚开始的时候就过于自信是不明智的。逐渐深入之后,你会意识到还有很多需要学习和探索的领域。因此,不要急于得出结论,要保持谦虚和学习的心态。
三、听我劝,打工的真的要少抬杠
一旦我们掌握了一些基础知识,可能会经常自信地认为自己的想法是正确的,而归咎于老板不合作。但实际上,只有在你经历了足够长的时间后,你才会明白,你的那些想法和思路可能是老板在之前尝试并失败了的运营中尝试过的。老板只是为了使你不再重蹈覆辙,而你仍然天真地以为老板对此一无所知。
四、给自己做好心理建设
秃头,压力大,工作的疲惫感也很强烈,而且行业的流动性很大,这可能需要更高的心理承受能力。鉴于这些因素,建议考虑放弃当前的工作。
五、选好自己擅长的方向
这里面的知识内容非常广泛,我们不应该过于雄心勃勃地想要成为多方面的专家。相反,我们应该集中精力,掌握一项自己最擅长的知识,并能够将其应用于产生实际成果的领域,从而培养出属于自己的看家本领。只有这样,我们才能够在职场中脱颖而出,不被其他人轻易取代。