为保护用户的合法权益,规范用户申诉处理行为,根据相关法律法规的规定,如果您在使用自媒AI服务中发现侵犯了您的权益,请按以下处理流程:
1.将申诉内容,通知自媒AI
请将申诉内容发送邮件到support@zimeiai.com,并提供以下信息:
(1)申诉人姓名或名称
(2)手机号
(3)申诉请求
(4)事实根据
(5)申诉日期
2.自媒AI反馈
自媒AI收到申诉后,会及时受理,并进行处理,并将申诉结果告知用户。反馈时限为五个工作日。